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Bergmann Echte Erfolg am Telefon - Menschen ohn...
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Erscheinungsdatum: 31.10.2015, Einband: Kartoniert, Titelzusatz: Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen, praxiskompakt, Autor: Bergmann, Sabin, Verlag: BusinessVillage, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Erfolg // Erster Eindruck // Innere Führung // Kundenbetreuung // persönliche Kommunikation // Reklamationsmanagement // Telefonmarketing // Terminvereinbarung // Verkaufen, Produktform: Kartoniert, Umfang: 203 S., Seiten: 203, Format: 1.5 x 21 x 15 cm, Gewicht: 300 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 09.08.2020
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Plantronics Polycom Obi Edition VVX 350 ohne Ne...
295,27 € *
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Das Business-IP-Tischtelefon der Polycom VVX 350 OBi Edition ist ein hochwertiges IP-Telefon der mittleren Preisklasse mit sechs Zeilen und Farbdisplay für kleine und mittlere Unternehmen. Es ist ideal für Wissensarbeiter und Callcenter-Betreiber, die ein mittleres / hohes Anrufvolumen bearbeiten müssen und deren Arbeit eine zuverlässige Konnektivität erfordert.Polycom HD Voice bietet überlegene, hochauflösende Klangqualität durch branchenführende, erweiterte Sprachverarbeitungsfunktionen. Polycom Acoustic Fence hält Geschäftsgespräche frei von Fremdgeräuschen, Echos und Ablenkungen.Die Polycom VVX 350 OBi Edition ist flexibel, sodass jedes Pixel von der Beschriftung bis zur Tasten- / Tastenfunktion angepasst werden kann. Endbenutzer können das Erscheinungsbild der Telefonoberfläche ändern, um die Kundenspezifikationen und die Personalisierung zu erfüllen. Benutzerdefinierte Skins können erstellt werden, um Produktmarken und -farben zu integrieren oder eine Unternehmensmarke oder ein Unternehmensbild über das Hauptmenü, den Anrufbildschirm und den Bildschirmschoner wiederzugeben.>Highlights:- Business IP-Tischtelefon - 8,89 cm (3,5 Zoll) Farb-LCD Display- 6 Zeilen (programmierbare Leitungstasten)- 2x 10/100/1000Base-TX für LAN- und PC-Ports- 2x USB 2.0- Einstellbare Grundhöhe> Telefoneigenschaften- Telefontyp: Schnurgebundenes Telefon- Anruferanzeige (CLIP)- Namensanzeige (CNIP)- Anzeige Datum/Uhrzeit- Hörerlautstärke einstellbar- Hörgerätekompatibel- Wandmontagefähig- Konferenz> IP Telefonie- IP Telefon> Anschlüsse- USB- USB-Standard 2.0- Anzahl USB-Anschlüsse: 2> Systemanschlüsse- Anzahl Ethernet-Ports 10/100/1000 Mbit/s: 2> Audio-Anschlüsse- Headsetanschluss: RJ9> Display- Displaytechnologie: LCD- Beleuchtetes Display- Farbdisplay- Bilddiagonale: 8,89 cm- 3,5 - Display- Auflösung Breite: 320 Pixel- Auflösung Höhe: 240 Pixel- höhenverstellbar: Ja> Grundeigenschaften- Farbe: Schwarz- Höhe: 26,2 cm- Breite: 23,3 cm- Tiefe: 6,2 cm- Produkttyp: IP Telefon> Lieferumfang- Polycom Obi Edition VVX 350 ohne Netzteil- Mobilteil mit Mobilteilkabel- Netzwerkkabel (LAN): CAT-5E- Schreibtischständer / Wandhalterung- Einrichtungsblatt

Anbieter: mcbuero
Stand: 09.08.2020
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Plantronics Polycom Obi Edition VVX 350 mit Net...
307,45 € *
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Das Business-IP-Tischtelefon der Polycom VVX 350 OBi Edition ist ein hochwertiges IP-Telefon der mittleren Preisklasse mit sechs Zeilen und Farbdisplay für kleine und mittlere Unternehmen. Es ist ideal für Wissensarbeiter und Callcenter-Betreiber, die ein mittleres / hohes Anrufvolumen bearbeiten müssen und deren Arbeit eine zuverlässige Konnektivität erfordert.Polycom HD Voice bietet überlegene, hochauflösende Klangqualität durch branchenführende, erweiterte Sprachverarbeitungsfunktionen. Polycom Acoustic Fence hält Geschäftsgespräche frei von Fremdgeräuschen, Echos und Ablenkungen.Die Polycom VVX 350 OBi Edition ist flexibel, sodass jedes Pixel von der Beschriftung bis zur Tasten- / Tastenfunktion angepasst werden kann. Endbenutzer können das Erscheinungsbild der Telefonoberfläche ändern, um die Kundenspezifikationen und die Personalisierung zu erfüllen. Benutzerdefinierte Skins können erstellt werden, um Produktmarken und -farben zu integrieren oder eine Unternehmensmarke oder ein Unternehmensbild über das Hauptmenü, den Anrufbildschirm und den Bildschirmschoner wiederzugeben.>Highlights:- Business IP-Tischtelefon - 8,89 cm (3,5 Zoll) Farb-LCD Display- 6 Zeilen (programmierbare Leitungstasten)- 2x 10/100/1000Base-TX für LAN- und PC-Ports- 2x USB 2.0- Einstellbare Grundhöhe- Inklusive Netzteil> Telefoneigenschaften- Telefontyp: Schnurgebundenes Telefon- Anruferanzeige (CLIP)- Namensanzeige (CNIP)- Anzeige Datum/Uhrzeit- Hörerlautstärke einstellbar- Hörgerätekompatibel- Wandmontagefähig- Konferenz> IP Telefonie- IP Telefon> Anschlüsse- USB- USB-Standard 2.0- Anzahl USB-Anschlüsse: 2> Systemanschlüsse- Anzahl Ethernet-Ports 10/100/1000 Mbit/s: 2> Audio-Anschlüsse- Headsetanschluss: RJ9> Display- Displaytechnologie: LCD- Beleuchtetes Display- Farbdisplay- Bilddiagonale: 8,89 cm- 3,5 - Display- Auflösung Breite: 320 Pixel- Auflösung Höhe: 240 Pixel- höhenverstellbar: Ja> Grundeigenschaften- Farbe: Schwarz- Höhe: 26,2 cm- Breite: 23,3 cm- Tiefe: 6,2 cm- Produkttyp: IP Telefon> Lieferumfang- Polycom Obi Edition VVX 350 mit Netzteil- Mobilteil mit Mobilteilkabel- Netzwerkkabel (LAN): CAT-5E- Schreibtischständer / Wandhalterung- Einrichtungsblatt- Netzteil

Anbieter: mcbuero
Stand: 09.08.2020
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Der echte Erfolg am Telefon
21,80 € *
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Das Telefon ist ungeachtet des Erfolgs von Internet und Social Media das Kommunikationsmittel erster Wahl. Unverbindliche Informationen lassen sich leicht über die neuen Medien verbreiten. Spätestens bei der Akquise oder dem Kundenservice kommt aber das Telefon ins Spiel. Und der erste gute Eindruck, den Sie im Internet oder mit Werbemitteln hinterlassen haben, lässt sich am Telefon potenzieren oder zunichte machen. Doch wie telefoniert man in der heutigen Zeit, in der Kunden zunehmend gereizt auf geschliffene Callcenter-Floskeln reagieren? Wie vermittelt man Serviceleistungen oder geht mit Reklamationen um? Wie gewinnt man neue Kunden?Sabin Bergmann zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie authentisch und glaubhaft telefonieren und dabei auf Callcenter-Floskeln und Gesprächsleitfäden verzichten können. Ob in der telefonischen Kundenbetreuung / im Innendienst, als Freiberufler oder Verkäufer - Entwickeln Sie Ihren eigenen Telefonstil und begeistern Sie Ihre Gesprächspartner. Selbst "Telefonmuffel" werden zukünftig öfter zum Hörer greifen und gewinnbringende Telefonate führen.

Anbieter: buecher
Stand: 09.08.2020
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Der echte Erfolg am Telefon
22,50 € *
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Das Telefon ist ungeachtet des Erfolgs von Internet und Social Media das Kommunikationsmittel erster Wahl. Unverbindliche Informationen lassen sich leicht über die neuen Medien verbreiten. Spätestens bei der Akquise oder dem Kundenservice kommt aber das Telefon ins Spiel. Und der erste gute Eindruck, den Sie im Internet oder mit Werbemitteln hinterlassen haben, lässt sich am Telefon potenzieren oder zunichte machen. Doch wie telefoniert man in der heutigen Zeit, in der Kunden zunehmend gereizt auf geschliffene Callcenter-Floskeln reagieren? Wie vermittelt man Serviceleistungen oder geht mit Reklamationen um? Wie gewinnt man neue Kunden?Sabin Bergmann zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie authentisch und glaubhaft telefonieren und dabei auf Callcenter-Floskeln und Gesprächsleitfäden verzichten können. Ob in der telefonischen Kundenbetreuung / im Innendienst, als Freiberufler oder Verkäufer - Entwickeln Sie Ihren eigenen Telefonstil und begeistern Sie Ihre Gesprächspartner. Selbst "Telefonmuffel" werden zukünftig öfter zum Hörer greifen und gewinnbringende Telefonate führen.

Anbieter: buecher
Stand: 09.08.2020
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Der echte Erfolg am Telefon
18,80 € *
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Der echte Erfolg am Telefon ab 18.8 € als pdf eBook: Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen. Aus dem Bereich: eBooks, Belletristik, Erzählungen,

Anbieter: hugendubel
Stand: 09.08.2020
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Yealink Network Yealink UH36 Duo UC Headset
108,29 € *
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Das UH36 ist ein kabelgebundenes USB-Headset, das speziell für Unified Communication-, Büro- und Callcenter-Profis entwickelt wurde. Es bietet hochwertige Audioqualität, außergewöhnlichen Tragekomfort und die bewährte Integration der Yealink IP-Telefon- und Geräteverwaltungsplattform und sorgt dafür, dass jedes Gespräch zu einem großartigen Erlebnis wird.>Highlights:- Hervorragende Audio-Performance- Ergonomisches und leichtes Design- Mikrofon mit Geräuschunterdrückung- Einfache und flexible Konnektivität- USB- und 3,5 mm-Konnektivität mit PC und smarten Geräten> Headset / Kopfhörer- Headsettyp: Schnurgebunden- Hörtyp: Binaural- Übertragungskanäle: Stereo- Polstermaterial: Kunstleder- Lautsprecherfrequenz von 20 Hz- Lautsprecherfrequenz bis 20 KHz> Mikrofon- Noise Cancelling- Mikrofonfrequenz von 100 Hz- Mikrofonfrequenz bis -7 KHz> Audio-Anschlüsse- Headsetanschluss: 3,5 mm Klinke- Headsetanschluss: USB> Grundeigenschaften- Farbe: Schwarz- Gewicht: 155 g- Produkttyp: Headset> Technische Beschreibung- HD-Telefonie/Breitband-Lautsprecherleistung- Mikrofon mit Geräuschunterdrückung und passive Geräuschunterdrückung- ActiveProtection-Technologie schützt Nutzer vor einer Schädigung des Gehörs- Integrierte LED-Anzeige und Warnton- 330 Grad biegbarer Mikrofonarm zur einfachen Einstellung ohne Beschädigung>Allgemeines:- Länge Headset-Kabel: 1,2 m (vom Headset zum 3,5-mm-Stecker)- Länge USB-Kabel: 0,9 m (von der Anrufsteuerung zum USB-Stecker)- Unterstützte Betriebssysteme: Microsoft Windows, Apple Mac OS>Einfache Anrufverwaltung:- Anruf annehmen/beenden/ablehnen- Lautstärke erhöhen/verringern- Mikrofon stummschalten- Wahlwiederholung letzter ausgehender Anruf> Lieferumfang- Yealink UH36 Dual UC Headset- Steuerung YHC20- Kordelzugbeutel- Kurzanleitung

Anbieter: mcbuero
Stand: 09.08.2020
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Yealink Network Yealink UH36 Mono UC Headset
92,63 € *
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Das UH36 ist ein kabelgebundenes USB-Headset, das speziell für Unified Communication-, Büro- und Callcenter-Profis entwickelt wurde. Es bietet hochwertige Audioqualität, außergewöhnlichen Tragekomfort und die bewährte Integration der Yealink IP-Telefon- und Geräteverwaltungsplattform und sorgt dafür, dass jedes Gespräch zu einem großartigen Erlebnis wird.>Highlights:- Hervorragende Audio-Performance- Ergonomisches und leichtes Design- Mikrofon mit Geräuschunterdrückung- Einfache und flexible Konnektivität- USB- und 3,5 mm-Konnektivität mit PC und smarten Geräten> Headset / Kopfhörer- Headsettyp: Schnurgebunden- Hörtyp: Monaural- Übertragungskanäle: Mono- Polstermaterial: Kunstleder- Lautsprecherfrequenz von 20 Hz- Lautsprecherfrequenz bis 20 KHz> Mikrofon- Noise Cancelling- Mikrofonfrequenz von 100 Hz- Mikrofonfrequenz bis -7 KHz> Audio-Anschlüsse- Headsetanschluss: 3,5 mm Klinke- Headsetanschluss: USB> Grundeigenschaften- Farbe: Schwarz- Gewicht: 120 g- Produkttyp: Headset> Technische Beschreibung- HD-Telefonie/Breitband-Lautsprecherleistung- Mikrofon mit Geräuschunterdrückung und passive Geräuschunterdrückung- ActiveProtection-Technologie schützt Nutzer vor einer Schädigung des Gehörs- Integrierte LED-Anzeige und Warnton- 330 Grad biegbarer Mikrofonarm zur einfachen Einstellung ohne Beschädigung>Allgemeines:- Länge Headset-Kabel: 1,2 m (vom Headset zum 3,5-mm-Stecker)- Länge USB-Kabel: 0,9 m (von der Anrufsteuerung zum USB-Stecker)- Unterstützte Betriebssysteme: Microsoft Windows, Apple Mac OS>Einfache Anrufverwaltung:- Anruf annehmen/beenden/ablehnen- Lautstärke erhöhen/verringern- Mikrofon stummschalten- Wahlwiederholung letzter ausgehender Anruf> Lieferumfang- Yealink UH36 Mono UC Headset- Steuerung YHC20- Kordelzugbeutel- Kurzanleitung

Anbieter: mcbuero
Stand: 09.08.2020
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Der echte Erfolg am Telefon
21,80 € *
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Der echte Erfolg am Telefon ab 21.8 € als Taschenbuch: Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft,

Anbieter: hugendubel
Stand: 09.08.2020
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